プライバシーポリシー
株式会社にほんのごはん(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。
1. 事業者情報
名称:株式会社にほんのごはん(JAPANESE FOODS co.,ltd.)
代表者:吉田浩二
法人番号:9360001032964
所在地:沖縄県沖縄市海邦2丁目28番17号
お問い合わせ窓口:メール info@jpgohan.com / 電話 098-979-8491(営業時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00、土日休業)
2. 取得する個人情報の項目
当社は、当社が運営するウェブサイト(jpgohan.com)およびAmazon等のECプラットフォームを通じたお取引・お問い合わせに際し、以下の個人情報を取得する場合がございます。
・お名前(お客様のお名前、法人名・ご担当者名を含みます)
・ご住所(配送先住所を含みます)
・メールアドレス
・電話番号
・ご注文内容(ご購入商品、注文番号、決済に関する情報のうち当社が保持する範囲のもの)
・お問い合わせフォームにご入力いただいた内容
・その他、お客様との円滑なお取引・ご対応のためにお客様よりご提供いただいた情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報そのものは、Amazon等の決済代行事業者が管理するものであり、当社が直接取得・保持することはございません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
1)ご注文いただいた商品の発送、ご請求等、お取引を適切に履行するため
2)お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応のため
3)商品・サービスに関する重要なお知らせ、当社からのご案内をお届けするため
4)商品・サービスの品質向上、新商品の開発の参考とするため
5)利用規約に違反する行為への対応など、お客様に安心してご利用いただくための管理のため
6)上記利用目的に付随する目的のため
4. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様のご同意を得ることなく第三者に提供することはございません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・商品の配送等、お取引の履行のために配送事業者等へ必要な範囲で提供する場合
Amazon経由で取得する情報の取扱いについて
当社は、Amazon.com等のAmazonが提供するプラットフォーム(Amazon Selling Partner API等を含みます)を通じて、ご注文者様に関する情報(お名前、配送先ご住所、メールアドレス等)を取得する場合がございます。これらの情報については、Amazonが定める利用規約およびプライバシーに関するポリシー(Amazon Services Business Solutions Agreement等)に従い、以下のとおり適切に取り扱います。
・取得した情報は、当該ご注文の履行(商品の発送、お問い合わせへの対応、返品・返金対応等)に必要な目的の範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。
・当該ご注文の履行に不要となった情報については、Amazonの定めるポリシーおよび法令に従い、適切な期間内に削除いたします。
・ご注文者様の情報を、マーケティング目的での第三者への提供・販売等に利用することはございません。
・当社は、Amazon Selling Partner API(SP-API)等を通じて、ご注文の発送・お問い合わせ対応・返品対応等、業務上必要な範囲でご注文情報にアクセスする場合がございます。アクセスした情報は当該業務の目的以外には使用いたしません。
5. 個人情報の保存期間について
当社は、取得した個人情報を、上記利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保存いたします。保存期間を経過した個人情報、または利用目的を達成し保存の必要がなくなった個人情報につきましては、遅滞なく、復元不可能な方法により消去・廃棄いたします。
6. Cookie(クッキー)等について
当社のウェブサイトは、ウェブサイト構築・運営基盤「Wix」を利用して運営しております。当社サイトでは、ログイン状態の保持、ショッピングカートの管理等、サイトの運営上必要な範囲でCookie等の技術を利用する場合がございます。また、当社は運営者として、Wixが標準で提供する基本的な閲覧数・訪問者数等の統計機能(Wix Analytics)を、サイト運営の参考として利用する場合がございます。
現時点(2026年8月31日現在)において、当社は、Google Analytics等の外部アクセス解析ツールや、外部の第三者による広告配信・行動追跡を目的としたCookieは使用しておりません。今後、アクセス解析ツール等を新たに導入する場合には、本ポリシーを改定のうえ、利用するツール名および目的を追記いたします。
Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することが可能です。ただし、その場合、当社サイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性がございます。
7. 保有個人データの開示・訂正・削除等のご請求について
当社が保有する個人情報につきまして、お客様ご本人より、開示・内容の訂正・追加・削除、利用の停止等(以下「開示等」といいます)のご請求をいただいた場合、当社は個人情報の保護に関する法律その他の関連法令に従い、適切かつ速やかに対応いたします。
ご請求窓口
開示等のご請求は、下記までメールにてご連絡くださいませ。
株式会社にほんのごはん(お問い合わせ窓口)
メール:info@jpgohan.com
電話:098-979-8491(営業時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00、土日休業)
対応の流れ
1)上記窓口宛に、開示等をご希望される個人情報の内容(お名前、ご注文番号、お問い合わせ内容等、当社が本人特定に必要と判断する範囲の情報)をご記載のうえ、ご連絡ください。
2)当社にて、ご請求者様がご本人であることを確認させていただきます(必要に応じて、追加の本人確認情報をお願いする場合がございます)。
3)本人確認が完了いたしましたら、法令に従 い、合理的な期間内に、開示・訂正・削除等の対応、またはご請求にお応えできない場合はその理由をご案内いたします。
なお、法令により開示等の対応をお受けできない場合や、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合等には、開示等のご請求にお応えいたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡くださいませ。
株式会社にほんのごはん
所在地:沖縄県沖縄市海邦2丁目28番17号
メール:info@jpgohan.com
電話:098-979-8491(営業時間:月曜日〜金曜日 9:00〜18:00、土日休業)
9. 本ポリシーの変更について
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合がございます。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものといたします。
制定日:2026年8月31日